Перейти к началу раздела - Тесты по социологии

 

Ответ 8. Эмоциональный социальный конфликт разрешается только когда:

 

1) изменяются установки участников конфликта относительно друг друга;

2) один из соперников идет на уступки и изменяет цели своего поведения в конфликте;

3) устраняется причина конфликта;

4) истощаются ресурсы конфликтующих сторон;

5) в конфликт вступает третья сила, создающая подавляющий перевес одному из участников конфликта.

 

При эмоциональном конфликте все внимание с причины конфликта переносится на личности противников. Конфликт продолжается и развивается только потому, что противники вызывают неприязнь, злобу или ненависть. При этом возникают устойчивые отрицательные стереотипы в отношении определенных черт соперников. Для эмоциональных конфликтов характерна также четкая идентификация противников, постоянное проявление внимания к их личностным чертам, свойствам характера.

Поскольку в эмоциональном конфликте причина или забывается, или становится менее значимой, после ее устранения конфликт не только не гасится, но даже не снижается уровень интенсивности конфликтных взаимодействий. Отступление в таком конфликте расценивается как малодушие или проявление слабости.

 

При истощении ресурсов сторон эмоциональный конфликт только подавляется, загоняется внутрь, но не гасится. В связи с этим, единственным способом разрешения ролевых конфликтов является изменение установок соперников в отношении друг друга.

Правильный ответ — первый.