Как отправить посылку наложенным платежом Почтой России

 Что это такое

По сравнению с другими видами логистических услуг, наложенный платеж позволяет сделать пересылку товаров максимально безопасной. Отличительной особенностью процедуры является оплата товара прямо в отделении, куда была отправлена посылка или письмо.

Так покупатель избегает необходимости перевода денег за товар по принципу предоплаты. Это особо актуально среди тех, кому надо получить бывшую в употреблении вещь, убедившись в ее исправности до совершения оплаты.

Примечательно, что услуга наложенного платежа является актуальной не только для жителей России, но и для тех, кто хочет отправить посылку в Китай, Украину, Германию, Казахстан, США, Беларусь и ряд других стран.

 Что входит в стоимость

Итоговая цена определяется с учетом ряда факторов. На официальных сайтах перевозчиков есть специальные калькуляторы, с помощью которых можно узнать примерную стоимость доставки. Расценки сильно зависят от стоимости пересылаемого груза.

Да и в некоторых случаях клиенты перевозят нестандартную или большую посылку, поэтому сотрудник почты произведет расчет отправки в индивидуальном порядке.

Перед тем, как посчитать итоговую стоимость, надо ознакомиться с основными элементами суммы платежа:

• сама посылка (ее стоимость является фиксированной);
• вес, удаленность от продавца;
• стоимость порчи или потери груза в процессе пересылки;
• доставка средств по наложенному платежу.

Ограничения по цене товаров, передаваемых покупателям, связаны с риском потенциального невостребования после доставки.

Следовательно, транспортная компания удваивает расценки, потому что адресат, в соответствии с установленными правилами, обязан получить товар обратно. Для продавца это дополнительные расходы.

 Как отправить посылку (пошаговая инструкция)

Чтобы отправить заказ, для физических лиц требуется заполнение формы перевода, которую подписывает покупатель до востребования. Этот документ включает в себя фиксированную стоимость товара. Заполнять его надо предельно точно.

Если в Украине сервис Новая Почта предлагает лишь указать ФИО, номер телефона получателя и адрес отделения, отечественная почта всегда требует указывать индекс отделения, а также адрес проживания покупателя. Естественно, без электронной почты и доступных номеров телефонов тут тоже дело не обходится.

Отправителю надо заполнить два бланка описи. Один оригинал забирает оператор, другой – отправитель.

Остается дождаться получения посылки и отправки наложенного платежа продавцу. При заказе адресной доставки сервис может доставить вещь хоть в армию, но через курьера.

 Тарифы

В Почте России используются 5 тарифных зон, позволяющих определить стоимость доставки отправлений по территории страны. Нужно параллельно учитывать вес посылки.

Актуальная стоимость за кг время от времени меняется, с учетом инфляции. Как это работает?

Если посылка весит не более двух килограммов, товар отправляется бандеролью, поэтому транспортировка обойдется дешевле.

Стоимость перевода влияет на процент комиссии. Чем больше денег отправляет почта, тем меньшей окажется итоговая стоимость, с параллельным увеличением фиксированной суммы сбора на почте.

Например:

• при отправке не более тысячи рублей стоимость составит 40 руб. + 5 процентов комиссии;
• при перечислении от 20 до 500 тысяч рублей сумма уже составит 250 рублей + 1.5 процента комиссии.

Калькулятор (как рассчитать стоимость доставки)

На официальном сайте любого перевозчика присутствует специальный калькулятор, с помощью которого можно рассчитать стоимость доставки.

Для определения суммы указываются следующие данные:

• адреса отделений отправителя и получателя;
• тип доставки (первым классом, автобусом, по Ж/Д путям и так далее);
• сумма к возврату;
• габариты посылки;
• вес товара.

Полученная сумма доставки является приблизительной, она всегда определяется индивидуально.

Например, если клиенту нужна отправка крупногабаритных грузов, правила предусматривают отдельную плату за использование спецтранспорта или дополнительное грузовое пространство.

 Какие надо заполнить бланки

Сотрудничество с Почтой России начинается с заполнения таких бланков:

• форма 116;
• опись вложения.

Если у отправителя нет возможности заполнить на отделении каждый бланк, скачать их можно с официального сайта. Остается распечатать их на принтере и передать оператору на территории отделения.

Форма 116

Тут указывается стоимость товара, сумма наложенного платежа, вес посылки, сумма оплаты доставки на почте, индексы, а также персональная информация отправителя и получателя, включая адрес, ФИО, паспортные данные продавца.

Опись вложения

Представленный документ описывает стоимость и количество товаров, которые отправляет клиент в рамках одного заказа. Опись составляется на бланке по форме 107.

Она актуальна для вложений в:

• посылки;
• бандероли;
• ценные письма.

За границу (международную)

При необходимости отправки посылки за рубеж нужно заполнить минимум два документа:

• сопроводительный адрес по форме СР 71;
• таможенная декларация CN

При необходимости составления описи вложения отправитель должен заполнить бланк описи в двух экземплярах.

 В другой город

 Для отправки посылок в другой город отправитель заполняет два бланка:

• адресный ярлык по форме 7-п;
• сопроводительный адрес по форме 116.

Продавец должен заранее получить всю информацию о получателе, включая его ФИО, индекс почтового отделения, место проживания и так далее. Эти данные нужны для заполнения документов на почте.

Варианты

Есть несколько способов отправить посылку:

• ЕМС;
• СДЭК;
• транспортной компанией;
• экспресс-почтой.

ЕМС

(EMS) – популярная логистическая компания, специализирующаяся на экспресс-доставке грузов. Основное преимущество – высокая скорость работы.

Среднестатистическая стоимость услуг составляет 700 рублей. Цены могут варьироваться в разных пределах, в зависимости от общих параметров, приведенных ранее.

На форумах некоторые получатели жаловались на потерю посылок. На практике эти случаи единичны, да и обе стороны, по сути, ничего не теряют – по документам действует страховка.

СДЭК

СДЭК на фоне конкурентов отличается выгодной ценовой политикой.

По сравнению с EMS, СДЭК ориентирован больше на сотрудничество с интернет-магазинами. Следовательно, стоимость в среднем получается на 30-50 процентов ниже, чем при отправке идентичной посылки другими почтовыми сервисами.

Транспортной компанией

Есть множество частных компаний, специализирующихся на доставке грузов.

Основные преимущества такого способа:

• оплата наложенного платежа и стоимости доставки может осуществляться за счет отправителя или получателя (по предварительному согласованию сторон в индивидуальном порядке);
• выгодные цены на транспортировку в тех или иных направлениях;
• посылку можно упаковать в своей коробке (с другой стороны, операторам можно вскрывать посылку для проверки содержимого на предмет наличия запрещенных грузов).

Сколько процентов комиссии возьмет компания за предоставление такого рода услуг – вопрос конкретного предложения. Стоимость следует уточнять по отдельности в каждой компании.

Экспресс почтой

Экспресс-почта отличается от всех остальных компаний высокой скоростью работы. Так, например, некоторые компании могут доставить посылку с одного конца России в другой всего за 3-5 дней.

Проверяют ли компании грузы? Естественно. За скорость приходится платить, причем довольно много. Вариант актуален для тех, кому не терпится получить посылку, либо она является важным звеном в решении определенных вопросов (например, документы).

Как можно, кроме почты

Если хочется получить свои деньги значительно быстрее, чем обычно, можно воспользоваться следующими способами:

• совершение безопасных сделок Boxberry посредством сервиса Safecrow. Стоимость – три процента от суммы товара;
• полная предоплата посредством сервисов защищенных сделок. Оптимальный вариант – Escrow от Webmoney;
• сервис гарантирования расчетов от Сбербанка.

Как отследить (проверить)

Транспортная компания дает своим клиентам маленькую декларацию с указанием трек-номера.

Услуга очень актуальна для покупателей, купивших товар за рубежом (например, с Алиэкспресса).

Как правильно получить посылку

Чтобы не получить кота в мешке, получатель сначала заполняет бланк о получении посылки на почте, а затем проходит в специальную зону распаковки посылок на отделении.

Нужен ли паспорт

Да, предъявление паспорта является обязательным. Без него получить посылку невозможно, если в правилах логистической компании не указано иное.

Оплата

Многие интересуются вопросом касательно того, что не входит в стоимость транспортировки. Как правило, это упаковка и материалы для запаковки. Последние могут и вовсе могут давать бесплатно, но не везде.

Стоимость отправки также не включает в себя процент за перевод средств. Это – обязанность получателя.

Вызов курьера

В случае если клиент не может явиться на отделение собственной персоной, после получения он может воспользоваться услугами курьера. Для этого достаточно связаться с представителями отделения.

Сколько будет стоить

Стоимость определяется в зависимости от факторов, приведенных в таблице ниже.

Критерий	Влияние на цену
Вес посылки	Чем больше вес, большей будет стоимость
Удаленность отделения от получателя	Оценка стоимости, как правило, ведется в зависимости от расстояния между складом заказчика и складом получателя по схеме «склад -> центр обработки отправителя ->центр сортировки получателя -> склад получателя».
Ценность груза	Дорогостоящие грузы страхуют на большую сумму – при повышении суммы страхования увеличивается цена доставки
Оперативность получения	Стандартная доставка обойдется дешевле, экспресс-доставка длится 2-5 дней, но стоит дороже

Окончательную цену можно узнать у представителя почтового отделения.

Риски для получателя

Рисков для получателя, как таковых, нет. Сначала он оплачивает посылку, а затем идет проверять ее.

Для отправителя

Для отправителя риски также минимизированы. Крайне важно правильно указывать стоимость посылки, потому что в случае ее пропажи или порчи клиент получает ровно ту сумму, которую он указал.

Самый серьезный риск – невыкуп товара.

Если не выкупать, чем это грозит

Если получатель не посещает отделение, спустя 30 дней отправителю предлагают отправить товар обратно.

Стоимость уже будет включать в себя расходы на хранение посылки в отделении. При отсутствии реакции ни от одной из сторон посылка уничтожается.

Чем отличается бандероль от посылки

Отличия – в габаритах, весе и стоимости.

• Посылки весом до 2 кг и стоимостью не более 10 тысяч рублей можно отправить бандеролью.
• При превышении одного из лимитов оформляется доставка в форме обычной посылки.

Как получить деньги

Способ получения денег зависит от характера предоставляемых услуг.

Есть несколько вариантов:

• через компанию, обслуживающую обе стороны;
• банковским переводом;
• денежным;
• через внутренний сервис почтовой компании.

Как вернуть

Этапы возврата бывают разными, в зависимости от причин, по которым получатель не явился на территорию отделения.

Если все расходы были возмещены, отправитель приходит в отделение и пишет заявление о возврате товара. В установленные сроки посылка приедет обратно.

При отсутствии компенсаций отправитель может обратиться в суд с заявлением о возмещении почтовых расходов.

Сроки доставки

Возврат денежных средств обычно ведется на протяжении 2-3 дней. Отследить их можно по трек-номеру посылки.